Privacy Policy – Accademia Freelance App

Last Updated: January 2026

ENGLISH VERSION

1. Introduction

Welcome to the Accademia Freelance mobile application (the “App”). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our App. The App is exclusively available to registered students and requires authentication for access.

Data Controller:
Accademia Freelance
Email: info@accademiafreelance.com

2. Information We Collect

2.1 Personal Data

When you register and use our App, we may collect:

Account Information: Full name, email address, username, password (encrypted)
Profile Information: Professional details, business information, learning preferences
Progress Data: Course completion status, quiz results, learning achievements, interaction with educational content
Communication Data: Messages sent through the App, support requests, feedback

2.2 Technical Data

Device Information: Device type, operating system, unique device identifiers
Usage Data: App features accessed, time spent on content, navigation patterns
Log Data: Error logs, crash reports, performance metrics
Network Information: IP address, connection type

2.3 Payment Information

If applicable, payment processing is handled by third-party payment processors. We do not store complete credit card information on our servers but may retain transaction records and billing information.

3. How We Use Your Information

We process your personal data for the following purposes:

Service Delivery: To provide access to the App, deliver educational content, track your learning progress, and enable course functionality
Authentication & Security: To verify your identity, manage access, prevent unauthorized use, and protect against fraud and abuse
Communication: To send course updates, important notifications, respond to support requests, and provide coaching services
Improvement: To analyze usage patterns, improve App performance, enhance user experience, and develop new features
Legal Compliance: To comply with legal obligations and enforce our terms of service

4. Legal Basis for Processing (GDPR)

We process your personal data based on:

Contract Performance: Processing necessary to provide our educational services (Art. 6(1)(b) GDPR)
Legitimate Interest: Improving our services, ensuring security, and preventing abuse (Art. 6(1)(f) GDPR)
Legal Obligation: Complying with applicable laws and regulations (Art. 6(1)(c) GDPR)
Consent: Where you have provided explicit consent for specific processing activities (Art. 6(1)(a) GDPR)

5. Data Sharing and Disclosure

We do not sell your personal data. We may share your information with:

Service Providers: Third-party vendors who assist with hosting, analytics, payment processing, and technical support (under strict confidentiality agreements)
Coaches/Instructors: Your assigned coaches may access your progress data to provide personalized guidance
Legal Requirements: When required by law, court order, or to protect our rights and safety

6. Data Retention

We retain your personal data for as long as:

Your account remains active
Necessary to provide our services
Required by law or for legitimate business purposes

After account deletion, we may retain certain data in anonymized form for analytical purposes or as required by law.

7. Your Rights (GDPR)

You have the following rights regarding your personal data:

Access: Request a copy of your personal data
Rectification: Correct inaccurate or incomplete data
Erasure: Request deletion of your data (“right to be forgotten”)
Restriction: Limit how we process your data
Portability: Receive your data in a structured format
Objection: Object to certain types of processing
Withdraw Consent: Withdraw previously given consent at any time

To exercise these rights, contact us at info@accademiafreelance.com

8. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction, including:

Encryption of data in transit and at rest
Secure authentication mechanisms
Regular security assessments
Access controls and monitoring

However, no method of transmission over the internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

9. International Data Transfers

Your data may be processed in countries outside your country of residence. When we transfer data internationally, we ensure appropriate safeguards are in place in accordance with GDPR requirements.

10. Children’s Privacy

Our App is designed for adult learners and professionals. We do not knowingly collect data from individuals under 18 years of age. If you believe we have collected such data, please contact us immediately.

11. Cookies and Tracking Technologies

The App may use cookies, analytics tools, and similar technologies to enhance functionality and understand usage patterns. You can manage your preferences through your device settings.

12. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes through the App or via email. Your continued use of the App after changes constitutes acceptance of the updated policy.

13. Contact Us

For questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data:

Email: info@accademiafreelance.com

If you are not satisfied with our response, you have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.

VERSIONE ITALIANA

1. Introduzione

Benvenuto nell’applicazione mobile di Accademia Freelance (l'”App”). Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra App. L’App è disponibile esclusivamente per gli studenti registrati e richiede autenticazione per l’accesso.

Titolare del Trattamento:
Accademia Freelance
Email: info@accademiafreelance.com

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Dati Personali

Quando ti registri e utilizzi la nostra App, potremmo raccogliere:

Informazioni dell’Account: Nome completo, indirizzo email, nome utente, password (crittografata)
Informazioni del Profilo: Dettagli professionali, informazioni aziendali, preferenze di apprendimento
Dati di Progresso: Stato di completamento dei corsi, risultati dei quiz, risultati di apprendimento, interazione con i contenuti formativi
Dati di Comunicazione: Messaggi inviati tramite l’App, richieste di supporto, feedback

2.2 Dati Tecnici

Informazioni sul Dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo, identificativi univoci del dispositivo
Dati di Utilizzo: Funzionalità dell’App utilizzate, tempo trascorso sui contenuti, pattern di navigazione
Dati di Log: Log di errori, report di crash, metriche di performance
Informazioni di Rete: Indirizzo IP, tipo di connessione

2.3 Informazioni di Pagamento

Se applicabile, l’elaborazione dei pagamenti è gestita da processori di pagamento terzi. Non memorizziamo informazioni complete delle carte di credito sui nostri server, ma potremmo conservare registrazioni delle transazioni e informazioni di fatturazione.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Erogazione del Servizio: Per fornire accesso all’App, erogare contenuti formativi, monitorare il tuo progresso di apprendimento e abilitare le funzionalità dei corsi
Autenticazione e Sicurezza: Per verificare la tua identità, gestire l’accesso, prevenire usi non autorizzati e proteggere da frodi e abusi
Comunicazione: Per inviare aggiornamenti sui corsi, notifiche importanti, rispondere alle richieste di supporto e fornire servizi di coaching
Miglioramento: Per analizzare i pattern di utilizzo, migliorare le performance dell’App, ottimizzare l’esperienza utente e sviluppare nuove funzionalità
Conformità Legale: Per rispettare gli obblighi di legge e far rispettare i nostri termini di servizio

4. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

Esecuzione del Contratto: Trattamento necessario per fornire i nostri servizi formativi (Art. 6(1)(b) GDPR)
Interesse Legittimo: Miglioramento dei nostri servizi, garanzia della sicurezza e prevenzione degli abusi (Art. 6(1)(f) GDPR)
Obbligo Legale: Conformità a leggi e regolamenti applicabili (Art. 6(1)(c) GDPR)
Consenso: Dove hai fornito consenso esplicito per specifiche attività di trattamento (Art. 6(1)(a) GDPR)

5. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere le tue informazioni con:

Fornitori di Servizi: Fornitori terzi che assistono con hosting, analytics, elaborazione pagamenti e supporto tecnico (sotto rigidi accordi di riservatezza)
Coach/Formatori: I tuoi coach assegnati possono accedere ai tuoi dati di progresso per fornire orientamento personalizzato
Requisiti Legali: Quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i nostri diritti e sicurezza

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo in cui:

Il tuo account rimane attivo
È necessario per fornire i nostri servizi
Richiesto dalla legge o per scopi commerciali legittimi

Dopo la cancellazione dell’account, potremmo conservare alcuni dati in forma anonimizzata per scopi analitici o come richiesto dalla legge.

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”)
Limitazione: Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati
Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
Opposizione: Opporti a determinati tipi di trattamento
Revoca del Consenso: Revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente dato

Per esercitare questi diritti, contattaci a info@accademiafreelance.com

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione, tra cui:

Crittografia dei dati in transito e a riposo
Meccanismi di autenticazione sicuri
Valutazioni di sicurezza regolari
Controlli di accesso e monitoraggio

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati potrebbero essere trattati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie in conformità con i requisiti del GDPR.

10. Privacy dei Minori

La nostra App è progettata per studenti adulti e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore ai 18 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto tali dati, contattaci immediatamente.

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

L’App può utilizzare cookie, strumenti di analytics e tecnologie simili per migliorare la funzionalità e comprendere i pattern di utilizzo. Puoi gestire le tue preferenze attraverso le impostazioni del tuo dispositivo.

12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. Ti informeremo di modifiche significative tramite l’App o via email. Il tuo uso continuato dell’App dopo le modifiche costituisce accettazione della policy aggiornata.

13. Contattaci

Per domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o i tuoi dati personali: